Informatie en advies
De levertijd bedraagt 3-4 dagen, behalve voor sleutels die door de ABUS fabriek in Duitsland moeten worden vervaardigd (deze informatie vindt u op het sleutelblad).
Van maandag tot vrijdag worden alle bestellingen die voor het middaguur binnenkomen nog dezelfde dag verwerkt en verzonden met BPost.
Zorg ervoor dat u op de juiste afbeelding klikt en voer het sleutelnummer in. De 'normale' T82 sleutel past niet op alle GIANT motoren, hij is te kort. Je hebt de symmetrische A-sleutel nodig.
Indien u een BTW-geregistreerde onderneming bent, is het zeer belangrijk dat u uw BTW-nummer vermeldt wanneer u bestelt.
Hiervoor is een veld voorzien.
Na verificatie van uw BTW-nummer, sturen wij u uw factuur per e-mail.
De sleutelkoppen zijn hetzelfde, maar de tips zijn anders!
Een X-PLUS moersleutel heeft een schuine top met inkepingen aan de zijkanten, en een PLUS moersleutel heeft een rechte top.
Het sleutelnummer van een X-PLUS toets begint altijd met een X. Gelieve dit te vermelden bij uw bestelling.
ABUS ringsloten hebben vier verschillende sleutelmogelijkheden:
F82,
T82 symmetrisch
T82 asymmetrisch
4 cijfers (Protecta-toets).
Tip voor het herkennen van uw sleutel: de PROTECTA sleutel is slechts aan één kant gesneden.
Als uw sleutel aan beide zijden is afgesneden, is het nog steeds een F82 of T82 sleutel.
Het komt vaak voor dat de verkoper slechts 4 cijfers op de factuur heeft genoteerd, in plaats van ook het type sleutel te vermelden.
Je hebt geen andere optie dan kies willekeurig tussen T82 of F82.
Kijk naar de eerste letter of het cijfer van uw sleutelnummer en klik op de sleutel met de juiste letter of het juiste cijfer. Dan verschijnen alle toetsen die met die letter/cijfer beginnen en kunt u de juiste keuze maken en vervolgens de code invoeren.
Het sleutelnummer van een ABUS PLUS en ABUS X-PLUS sleutel is te vinden op een codekaart of op een metalen plaatje.
Het nummer staat nooit op het slot of op de sleutel zelf.
Als u per ongeluk de verkeerde hebt besteld, is het helaas niet mogelijk deze te ruilen of terug te betalen.
Daarom raden wij u aan deze informatie- en adviespagina zeer aandachtig te lezen.
Nee, want het slotnummer is anders dan het sleutelnummer.
Het is niet mogelijk om aan de hand van dit slotnummer het te vervaardigen sleutelmodel te vinden.
Als je de originele sleutel nog hebt, kunnen we het nummer achterhalen. De procedure is als volgt:
- Plaats een normale bestelling voor een nieuwe sleutel en doe de betaling.
Voer 00000 in het veld "sleutelnummer" in. - Stuur ons de originele sleutel, goed verpakt (plak hem op een stevig kaartje en dan in een enveloppe), met uw naam, adres, telefoonnummer en ordernummer.
- We zullen het sleutelnummer vinden en we kunnen het halen.
U ontvangt een nieuwe codekaart met het sleutelnummer.
De "C" betekent dat de sleutel in uw bezit al een kopie is.
Voer bij de bestelling 00000 in het veld Sleutelnummer in en ga verder met de bestel- en betalingsprocedure.
Stuur ons dan de sleutel goed verpakt met uw naam, adres, telefoonnummer en ordernummer.
Wij kunnen dan uw originele sleutel dupliceren.
Het is technisch niet mogelijk het nummer in de sleutel te graveren.
Op de nieuwe toets staat alleen de letter "C" (kopie).
ABUS geeft geen garantie in geval van een afgebroken sleutel.
In uitzonderlijke gevallen kunnen wij u echter een oplossing bieden.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing omdat de artikelen die u in deze online winkel koopt, op maat worden gemaakt volgens de specificaties die u hebt opgegeven.
De verkoop is dus definitief na succesvolle betaling.
Wij raden u aan eventuele klachten eerst aan ons kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar info@securitylocks.be.
Vanaf 15 februari 2016 kunnen consumenten in de EU ook klachten indienen via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit platform voor onlinegeschillenbeslechting is te vinden op: http://ec.europa.eu/odr . Als uw klacht nog niet elders in behandeling is, staat het u vrij uw klacht via het EU-platform in te dienen.
- Als je een slot koopt, noteer dan altijd je sleutelnummer! U kunt ook een nieuwe sleutel bestellen als u beide sleutels kwijt bent.
- Gebruik voor het onderhoud van uw slot uitsluitend ABUS-verzorgingsspray om lang van uw slot te kunnen genieten.
- Maak het dieven van fietsen, brommers, scooters of motoren moeilijk door een extra slot (naast uw ringslot) te gebruiken om de fiets vast te zetten aan een paal, hek of fietsenrek.