Wat moet ik doen als mijn nieuwe sleutels niet overeenkomen met mijn slotcilinder?
Quentin20202019-08-23T14:52:49+02:00Indien u van ons bedrijf sleutels heeft ontvangen die niet met uw slot overeenstemmen, verzoeken wij u de gegevens die u bij uw bestelling heeft opgegeven, te controleren. Als uw gegevens overeenkomen met uw sleutelnummer, type slot, enz., gelieve dan de laatste e-mail te beantwoorden die u in verband met de verzending van uw bestelling hebt ontvangen. Hier moet u het probleem beschrijven, indien mogelijk met een foto van de nieuwe sleutel naast de originele sleutel, als u die nog hebt. Als u de originele sleutel niet heeft, neem dan een foto van uw slot.
Op basis van de informatie die we ontvangen, beslissen we geval per geval of we het probleem kunnen oplossen door nieuwe sleutels te slijpen.
Als wij ontdekken dat u ons niet de juiste informatie over uw bestelling heeft verstrekt, zult u zelf de nieuwe sleutels moeten bestellen en betalen.
