Expédition et retours

Que dois-je faire si j’ai commandé des clés mais que je ne les ai pas encore reçues ?

Quentin20202019-08-23T14:52:11+02:00Si vous avez commandé de nouvelles clés et payé pour une livraison express, les clés seront expédiées dans les 1-2 jours ouvrables. Toutes les autres commandes seront expédiées dans les 4-5 jours ouvrables. Vous savez, si vos clés sont livrées, lorsque vous avez reçu notre e-mail de confirmation concernant l’envoi de vos nouvelles clés, à condition que vous nous ayez donné l’adresse e-mail correcte. Nous ne renverrons pas de courriels si l’adresse électronique est incorrecte.

Comment sont livrés mes nouvelles clés de vélo ?

Quentin20202019-08-23T13:49:56+02:00Nous vous enverrons les clés dans des enveloppes M65 par la poste. Une commande clé standard est expédiée dans les 4-5 jours ouvrables (livraison par lettre standard : jusqu’à 4-5 jours ouvrables), mais les commandes expresses sont expédiées dans les 1-2 jours ouvrables.